Algemene Voorwaarden JOA WebMarketing

Versie: 23 juni 2025

JOA WebMarketing – Nieuwstraat 53B, 8011 TM Zwolle

KvK 80903444 | BTW-ID NL003503144B75 | IBAN NL19 KNAB 0775 0672 96

info@joa-webmarketing.nl | www.joa-webmarketing.nl

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en

leveringen van diensten en producten door JOA WebMarketing (hierna: “JOA”) aan haar zakelijke klanten (uitsluitend B2B).

1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

1.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2. Offertes en prijzen

2.1 Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

2.2 Prijzen zijn exclusief btw, tenzij JOA onder de KOR (Kleineondernemersregeling) geen btw in rekening brengt.

3. Diensten

3.1 JOA levert onder meer: website-templates, maatwerk WordPress-websites, SEO- diensten, linkbuilding, contentcreatie en Google Analytics-instellingen.

3.2 Werkzaamheden worden verricht tegen het afgesproken uurtarief of een overeengekomen vaste prijs.

4. Levering en uitvoering

4.1 Levertermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk gegarandeerd.

4.2 De opdrachtgever zorgt voor tijdige en juiste aanlevering van benodigde gegevens en materialen.

4.3 JOA mag bij de uitvoering derden inschakelen.

5. Betaling

5.1 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum.

5.2 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en wettelijke (handels)rente en incassokosten verschuldigd.

5.3 Zolang niet volledig betaald is, blijven geleverde werken eigendom van JOA.

6. Intellectueel eigendom en gebruik

6.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door JOA ontwikkelde werken berusten bij JOA, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

6.2 De opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor overeengekomen doeleinden.

6.3 Zonder schriftelijke toestemming van JOA is het niet toegestaan het geleverde te wijzigen of te laten wijzigen.

6.4 JOA is niet aansprakelijk voor schade door wijzigingen aan het design of de website die zonder haar toestemming zijn aangebracht.

7. Aansprakelijkheid

7.1 JOA is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.

7.2 JOA is niet aansprakelijk voor schade door:

• wijzigingen door de opdrachtgever of derden zonder overleg;

• het gebruik van websites buiten JOA’s eigen hosting;

• indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en bedrijfsstagnatie.

7.3 De aansprakelijkheid van JOA is beperkt tot het factuurbedrag met een maximum van € 10.000, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

7.4 Vorderingen vervallen indien niet binnen één jaar schriftelijk gemeld.

8. Overmacht

JOA is niet aansprakelijk bij overmacht (bijvoorbeeld storing internet, overheidsmaatregelen, pandemieën). JOA mag de uitvoering opschorten of ontbinden zonder schadeplichtigheid.

9. SEO-diensten en resultaten

9.1 JOA spant zich in om SEO-diensten naar beste vermogen uit te voeren.

9.2 Zoekmachineposities zijn afhankelijk van externe factoren; JOA geeft geen garanties voor posities of resultaten.

9.3 Prognoses en eerdere resultaten bieden geen garantie voor de toekomst.

10. Laadsnelheid en prestaties

10.1 JOA levert websites die voldoen aan gangbare normen ten tijde van oplevering.

10.2 JOA is niet verantwoordelijk voor verminderde prestaties of laadsnelheid door latere toevoegingen (bijvoorbeeld producten, plugins) of wijzigingen door de opdrachtgever.

11. Geschillen en toepasselijk recht

11.1 Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zwolle.

12. Slotbepalingen

Indien een bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen van kracht. JOA kan de algemene voorwaarden wijzigen en zal de opdrachtgever hierover informeren.